România pregătește un nou pas important spre digitalizarea serviciilor publice. Buletinul, permisul de conducere, diplomele universitare, cardul de sănătate și alte documente oficiale vor putea fi păstrate și prezentate direct de pe telefon prin intermediul aplicației RO Wallet.
Lansarea oficială este programată pentru 14 ianuarie 2027, după o etapă de testare și certificare a primei versiuni.
RO Wallet va funcționa ca un portofel digital de identitate, prin care cetățenii își vor putea dovedi identitatea și vor putea prezenta anumite documente în format electronic atât în România, cât și în celelalte state membre ale Uniunii Europene.
Aplicația nu va elimina și nu va înlocui documentele fizice. Acestea vor rămâne valabile, iar folosirea portofelului digital nu va fi obligatorie. Fiecare cetățean va putea decide dacă dorește să utilizeze noul sistem și ce informații permite să fie transmise.
„e-Sănătatea Mea”, disponibilă în toată țara
În paralel, platforma „e-Sănătatea Mea” a devenit disponibilă la nivel național începând cu 1 septembrie 2026. Aceasta ar trebui să le permită pacienților să consulte online istoricul serviciilor medicale, rețetele, biletele de trimitere, scrisorile medicale, recomandările, documentele pentru dispozitive medicale și certificatele de concediu.
În viitor, sistemul ar trebui să simplifice inclusiv programările și relația dintre pacienți, medici și Casa Națională de Asigurări de Sănătate.
Accesul la platformă presupune însă validarea identității prin ROeID, actualul sistem de identificare digitală administrat de Autoritatea pentru Digitalizarea României. Acesta nu trebuie confundat cu RO Wallet, portofelul digital care urmează să fie lansat în 2027.
Peste 20.000 de solicitări de validare, rămase în așteptare
Marea problemă este că digitalizarea a început cu blocaje serioase. La momentul lansării platformei „e-Sănătatea Mea”, peste 20.000 de solicitări de validare ROeID se aflau încă în așteptare.
Utilizatorii au reclamat dificultăți la crearea conturilor, timpi mari de așteptare și imposibilitatea accesării unor funcționalități. Mai mulți medici au susținut, de asemenea, că nu au putut folosi noile instrumente.
Președintele CNAS, Horațiu-Remus Moldovan, a declarat că platforma funcționează, dar a recunoscut că validarea prin ROeID poate dura până la trei zile și că operaționalizarea completă a sistemului se va realiza treptat, în următoarele două-trei luni.
Situația ridică o întrebare legitimă: este România pregătită să mute documentele esențiale și informațiile medicale ale cetățenilor în mediul digital, dacă sistemele existente se blochează chiar în momentul lansării?
Digitalizarea poate elimina drumurile inutile, dosarele cu șină și cozile de la ghișee. Dar pentru ca oamenii să aibă încredere, statul trebuie să garanteze că platformele funcționează, că datele sunt protejate și că există soluții alternative atunci când tehnologia cedează.
România face un pas necesar spre viitor, însă începutul platformei „e-Sănătatea Mea” arată încă o dată că între promisiunile autorităților și realitatea întâlnită de cetățean există, uneori, o distanță uriașă.